Tamme

Tankar, åsikter och idéer

  • #Blogg100
  • Kajak
  • Instagram
  • Blog
  • Who’s this guy?
  • Home

Feb 01 2013

Apple Store i Täby Centrum – bra service?

20130201-131746.jpg

Om det är bra service eller inte i Apple Store i Täby Centrum är inte helt solklart. Det är svårt tycker att säga tveklöst ja, det finns delar som jag inte är så förtjust i och delar som är utomordentliga.

Den entusiastiska personalen som formligen dyker på kunderna så fort vi tittar in i butiken gör att jag känner mig lite övervakad. Det är känns lite för påfluget ibland. Fördelen är ju att det går snabbt att få reda på var sakerna finns eller vem man ska tala med.

Idag när jag var där för att se om sonens trasiga iPhone gick att laga eller byta ut så var det klockrent. Vi blev hänvisade till en kille som bokade in oss till Genius Bar som är butikens servicedisk, typ. Vi fick tid ca tjugo minuter efter att vi bokade så vi han botanisera lite i andra butiker. Väl tillbaka träffar vi en personal som frågar vad problemet är och vi förklarar. Utan tvekan  byter butiken in den trasiga telefonen. Mindre än tio minuter efter att vi kom in är vi ute igen med en ny och fungerande telefon. Inte en tillstymmelse till ifrågasättande varför telefonen var trasig, om vi hade garanti kvar utan bara ett redigt hanterande av en reklamation. Det tycker jag var grymt bra service.

Dagnes rörlighet blev en knapp timmes spankulerande med solen rakt i ansiktet. Noterade att isarna ser väldigt fina ut. Hörde igår att långfärdsskrinnarna befarar förrädisk överis idag men hoppas på salsgolv i helgen. Hoppas det blir så.

Det här var inlägg 10 i #blogg100 och det var rörlighet nummer 20. Vill man vitsa till det kan man säga att det rör på sig eller att det går framåt. Nästan göteborgsklass på den.

 

 

Written by Mikael Tamme · Categorized: Everyday · Tagged: #blogg100, kundupplevelse, service

Comments

  1. Farbod says

    2015/08/19 at 13:28

    Dåligt bemötande, bokar man tid och är sen 7 minuter typ så är det nån annan som tagit tiden redan. Helt sjukt. Det står ingenstans om de bortförklaringar som Apple personaler kommer med när man bokar en tid hos de.

    Reply

Leave a Reply to Farbod Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Det här är jag

Projektleder, paddlar, marknadsför och kommunicerar. Utbildar, skriver och har provkört lastbilar och bussar. Optimistisk, förändringsglad och nyfiken. Utveckling och förnyelse är bra saker. Read More…

Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Add me to Feedly

follow us in feedly

Twitter


    Notice: Undefined variable: id_str in /data/3/f/3f766498-335f-4250-972b-b827e5a37f3a/tamme.se/public_html/wp-content/plugins/genesis-latest-tweets/lib/xhtml-widget.php on line 125

    Notice: Undefined variable: created_at in /data/3/f/3f766498-335f-4250-972b-b827e5a37f3a/tamme.se/public_html/wp-content/plugins/genesis-latest-tweets/lib/xhtml-widget.php on line 128

    Notice: Undefined variable: created_at in /data/3/f/3f766498-335f-4250-972b-b827e5a37f3a/tamme.se/public_html/wp-content/plugins/genesis-latest-tweets/lib/xhtml-widget.php on line 129

    Notice: Undefined variable: created_at in /data/3/f/3f766498-335f-4250-972b-b827e5a37f3a/tamme.se/public_html/wp-content/plugins/genesis-latest-tweets/lib/xhtml-widget.php on line 130

    Notice: Undefined variable: text in /data/3/f/3f766498-335f-4250-972b-b827e5a37f3a/tamme.se/public_html/wp-content/plugins/genesis-latest-tweets/lib/xhtml-widget.php on line 135

    Notice: Undefined variable: text in /data/3/f/3f766498-335f-4250-972b-b827e5a37f3a/tamme.se/public_html/wp-content/plugins/genesis-latest-tweets/lib/xhtml-widget.php on line 136

    Notice: Undefined variable: text in /data/3/f/3f766498-335f-4250-972b-b827e5a37f3a/tamme.se/public_html/wp-content/plugins/genesis-latest-tweets/lib/xhtml-widget.php on line 137
  • Just now
  • http://www.twitter.com/mtamme

Social Icons

  • Facebook
  • Google+
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Twitter

“Whenever I find myself growing grim about the mouth;
whenever it is a damp drizzly November in my soul;
whenever… it requires a strong moral principle to prevent me from deliberately stepping into the street and methodically knocking people’s hats off – then I account it high time to get to sea as soon as I can.”

Herman Melville, Moby Dick,

Creative Commons-licens
Detta verk är licensierat under en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-IngaBearbetningar 3.0 Unported Licens.

Copyright © 2025 · Altitude Pro Theme on Genesis Framework · WordPress · Log in